Kluczowe obszary odpowiedzialności

W ramach współpracy z marką Greenpoint przeprowadziliśmy pełną transformację sklepu internetowego – od strategii UX i rozwoju produktu, przez projektowanie doświadczenia użytkownika, aż po wdrożenie nowoczesnej platformy e-commerce opartej na dedykowanym silniku. Kluczowym celem było stworzenie spójnego i konwertującego środowiska zakupowego, które odpowiada zarówno na potrzeby użytkowników, jak i cele biznesowe marki.

Rozpoczęliśmy od pogłębionych badań jakościowych i ilościowych, które pozwoliły nam zdefiniować persony, ścieżki zakupowe i główne bariery konwersji. Na tej podstawie zaprojektowaliśmy nową architekturę informacji oraz zbudowaliśmy dedykowany design system – całość wdrożyliśmy we współpracy z zespołem technologicznym w modelu cross-funkcjonalnym. Proces migracji danych z dotychczasowej platformy PrestaShop do autorskiego rozwiązania objął pełną synchronizację danych oraz integrację API z zewnętrznymi systemami.

Nasze działania objęły także wsparcie w obszarze performance marketingu – skupiliśmy się na skalowaniu kampanii Google Ads, Meta Ads i TikTok Ads, optymalizując COS i zwiększając ROI dzięki precyzyjnemu targetowaniu oraz segmentacji odbiorców. Działania reklamowe były zintegrowane z wdrożonym systemem Synerise, który umożliwił automatyzację marketingu, personalizację ofert oraz dynamiczne rekomendacje produktowe.

W zakresie SEO zrealizowaliśmy kompleksową optymalizację techniczną i treściową sklepu – od rozbudowy opisów produktów i kategorii, przez strukturę linkowania wewnętrznego, po kampanie pozyskiwania backlinków. Dzięki tym działaniom widoczność organiczna wzrosła o ponad 400%, a udział ruchu z kanałów bezpłatnych znacząco się zwiększył, wspierając długoterminowy wzrost sprzedaży.

Cały projekt prowadzony był w ścisłej współpracy z zarządem, zespołami marketingu, sprzedaży i IT – co pozwoliło na skuteczne połączenie celów strategicznych z potrzebami użytkowników końcowych i doprowadziło do zauważalnego wzrostu konwersji oraz poprawy kluczowych wskaźników efektywności sklepu online.