Etap 1. Strategia

Najpierw odpowiedzieliśmy sobie na kilka pytań.

• Kim jest klient?

• Jakie emocje towarzyszą zakupowi?

• Jak mówić o śmierci, żeby nie odstraszyć?

• Jak zbudować zaufanie do zupełnie nowej marki?

Na tej podstawie powstała cała strategia komunikacji.

Zamiast straszyć...

postawiliśmy na odpowiedzialność, troskę i bezpieczeństwo rodziny.

Etap 2. Projekt produktu

Zaprojektowaliśmy produkt praktycznie od podstaw.

Powstał:

• układ wszystkich przekładek,

• instrukcja korzystania,

• system sekcji,

• formularze do uzupełniania,

• miejsce na dokumenty,

• sposób prowadzenia użytkownika krok po kroku.

Produkt został zaprojektowany tak, aby nawet osoba, która nigdy wcześniej go nie widziała, mogła w kilka minut odnaleźć wszystkie potrzebne informacje.

Etap 3. Branding

Od początku chcieliśmy odejść od wyglądu typowego "segregatora na dokumenty".

Powstała marka:

• nazwa,

• logotyp,

• identyfikacja wizualna,

• kolorystyka,

• ikonografia,

• komunikacja.

Całość utrzymaliśmy w eleganckim, spokojnym stylu budującym zaufanie.

Etap 4. UX i sklep internetowy

Cały sklep został zaprojektowany od zera.

Największym wyzwaniem było przekonanie użytkownika do zakupu produktu, którego wcześniej nie znał.

Dlatego zaprojektowaliśmy stronę opartą na psychologii decyzji zakupowych.

Na stronie znalazły się między innymi:

• sekcje edukacyjne,

• odpowiedzi na najczęstsze obawy,

• prezentacja zawartości produktu,

• porównanie wersji,

• FAQ,

• elementy budujące wiarygodność,

• prosty proces zakupu.

Sklep został zbudowany na Shopify z pełną optymalizacją pod urządzenia mobilne.

Etap 5. SEO od pierwszego dnia

Od początku zakładaliśmy, że ruch nie może pochodzić wyłącznie z reklam.

Dlatego przygotowaliśmy strategię SEO obejmującą:

• architekturę informacji,

• optymalizację techniczną,

• dane strukturalne,

• meta tagi,

• linkowanie wewnętrzne,

• content plan.

Powstały artykuły odpowiadające na realne pytania użytkowników, m.in.:

• czym jest czerwona teczka,

• jakie dokumenty przygotować przed śmiercią,

• jak ułatwić rodzinie formalności,

• testament,

• dokumenty spadkowe.

Dzięki temu marka zaczęła zdobywać widoczność na frazy informacyjne i zakupowe.

Etap 6. Kreacje reklamowe

Przygotowaliśmy komplet materiałów reklamowych:

• grafiki statyczne,

• reklamy produktowe,

• animacje,

• materiały do Meta Ads,

• kreacje Google Display,

• zdjęcia lifestyle,

• wizualizacje produktu,

• formaty pionowe i poziome.

Komunikacja została dopasowana do różnych grup odbiorców.

Powstały osobne kreacje dla:

• osób 40+,

• seniorów,

• dzieci kupujących rodzicom,

• rodzin planujących przyszłość.

Etap 7. Kampanie reklamowe

Uruchomiliśmy pełny ekosystem kampanii.

Google Ads

• kampanie Search,

• kampania marki,

• Performance Max,

• kampanie produktowe,

• remarketing.

Meta Ads

• prospecting,

• remarketing,

• kampanie sprzedażowe,

• kampanie edukacyjne,

• testy różnych komunikatów.

Duży nacisk położyliśmy na testowanie emocji oraz różnych sposobów przedstawiania produktu.

Etap 8. Analityka

Od początku wdrożyliśmy pełny pomiar danych.

Między innymi:

• GA4,

• Google Tag Manager,

• Google Search Console,

• Meta Pixel,

• Google Ads Conversion Tracking,

• Enhanced Ecommerce.

Pozwala to analizować cały lejek zakupowy i stale optymalizować kampanie.

Efekt

Powstała kompletna marka gotowa do skalowania.

W ramach projektu stworzyliśmy:

• strategię marki,

• branding,

• projekt produktu,

• sklep internetowy,

• UX/UI,

• pełną identyfikację wizualną,

• materiały reklamowe,

• strategię SEO,

• blog,

• kampanie Google Ads,

• kampanie Meta Ads,

• analitykę,

• automatyzacje marketingowe.

Najważniejsze jest jednak to, że zamiast sprzedawać zwykły segregator, udało się stworzyć markę rozwiązującą realny problem tysięcy rodzin.

Podsumowanie

Projekt Twoja Czerwona Teczka pokazuje, że skuteczny marketing nie zaczyna się od reklam. Zaczyna się od zrozumienia problemu klienta i zaprojektowania całego doświadczenia - od produktu, przez komunikację, aż po sklep internetowy i działania sprzedażowe. Dopiero połączenie strategii, UX, SEO, contentu i kampanii performance pozwala budować markę, która nie tylko sprzedaje, ale również edukuje i zdobywa zaufanie odbiorców.